Dieser Artikel beschreibt die Vorgehensweise, falls ein Mailodrner im Mailsystem „verschwunden“ ist.
Es gibt folgende Optionen, um einen „verschwundenen“ Mailordner wiederherzustellen:
1) Spezialreorganisation [STRG]+[U] „Mailordner-Zuordnungsprüflauf“
Diese Spezialreorg prüft, ob Mails vorhanden sind, die zwar einem Mailordner zugewiesen sind, dieser Ordner aber nicht bzw, nicht mehr vorhanden ist.
Die betroffenen Ordnerindizes werden in der Datei BWMAIL\OZuord<BedNr>.txt und die Mails in BWMAIL\MZuord<BedNr>.txt protokolliert.
Wenn hier das Flag „Ordner wiederherstellen“ aktiv ist, werden fehlende Ordner auf der obersten Ebene der Ordnerstruktur automatisch hinzugefügt.
Achtung: Hier könnten dann natürlich auch mehr Ordner als gewünscht wieder hergestellt werden (Um gezielte Ordner wiederherzustellen siehe Punkt 2).
Davor sollte aber auf alle Fälle eine Datensicherung der BüroWARE erstellt werden.
Während der Reorganisation sollten keine Bediener mit dem Mailsystem arbeiten!
2) Um gezielt Ordner deren Ordner ID bekannt ist, wiederherzustellen, gibt es noch 2 andere Möglichkeiten:
(Die Ordner ID eines verschwundenen Ordners kann man auch über die Spezialreorg, in der Entsprechenden Datei (BWMAIL\OZuord<BedNr>.txt) einsehen das Flag „“Ordner wiederherstellen“ sollte dabei nicht aktiv sein.)
– Das Rücksichern einer alten BWMORD50.DTK wo der/die Ordner noch vorhanden waren!
oder
– Datei ORDNERID_EINGABE.INI im Programmverzeichnis der BüroWARE anlegen (Die Ordner ID ist ja immer sichtbar, mit dieser INI kann man aber auch hineinschreiben)
– Im Mailsystem auf obersten Ordner gehen („E-Mail-Ordner“)
– Rechte Maustaste: „Neuen Unterordner erstellen“
– Im Feld ID die Ordner ID eintragen (wenn bekannt!!)
– Ordner speichern
– Die ORDNERID_EINGABE.INI wieder aus dem Programmverzeichnis Löschen, um etwaige Fehler bei der ID Vergabe zu verhindern.
3) Falls das Problem öfters auftritt gibt es die Möglichkeit eine OrdnerDebug.ini im Programmpfad anzulegen.
Diese protokolliert dann in BWMail\Debug Dateien im Format MailOrdner<BedienerNr>_<LaufendeNr>.txt. Es wird pro Änderung jeweils eine Datei erzeugt.
Damit kann man dann sehen ob die Ordner versehentlich verschoben wurden und von welchen Bedienern.
NEU AB VERSION: 700.402.78537:
Über die neue Programmnummer 20 die man ins Mailsystem-Extras-Menü einbinden kann, ist es nun möglich die „Mailordnerstruktur zurückzusetzen“.