FRAGE/PROBLEM:
Es kommt immer wieder mal vor, dass beim Druck (zB. Druckvorschau) von Auswertungen / Belegen der Fehler „Fehler beim Initialisieren des Druckers“ auftritt.
Was kann man dagegen tun?
ANTWORT/LÖSUNG:
Wird ein Drucker mehrfach gelöscht und mit dem gleichem Namen wieder angelegt (z.B. beim installieren) kann es sein das der Drucker mit diesem Namen nicht mehr funktioniert.
Grund dafür ist das der gotomaxx PDFMAILER / SoftENGINE Preview alle Druckernamen in einem Cache speichert um diese schneller laden zu können (wichtig bei Netzwerkdruckern). Wird nun ein Drucker gelöscht kann es sein das der Eintrag des Druckers in diesem Cache noch vorhanden ist und es da durch mit dem neuen Drucker mit gleichem Namen ein Problem gibt. Um dieses Problem zu lösen kann der Druckernamen Cache manuell gelöscht werden.
Dazu folgenden Registrykey öffnen:
HKEY_CURRENT_USER\Software\gotomaxx\GEngine\Settings und dort den Inhalt des Schlüssels „PrinterEnumCache“ löschen.
Nun sollte der Drucker mit dem alten Namen wieder angelegt werden können und funktionieren.