ServicePlus-Pakete – Leistungsübersicht

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ServicePlus-Pakete SBE, 1, 2 und 3 – aktueller Stand 01.01.2023

Inhalte ServicePlus-Pakete

Bitte folgende Hinweise hierzu beachten:

  • Das Paket 1 ist obligatorisch für WEBWARE Neukunden
  • Achtung: Die Softwarepflege für das WEBWARE Basis-/Grundsystem ist ab Stand 15.10.2018 KEIN Bestandteil der ServicePlus-Pakete mehr!
  • Die „Education“ Lizenzen sind für Azubis, Praktikanten und Werkstudenten gedacht und künftig für alle Paketvarianten ohne Limitierung abrufbar, großer Vorteil für den Kunden ist, dass hier lediglich die Softwarepflege für den Ausbildungszeitraum anfällt. Wird der Mitarbeiter am Ende des Ausbildungszeitraums nicht übernommen, so mindern wir die Softwarepflege für die Education Lizenz unkompliziert aus dem Softwarepflegevertrag. Bei Übernahme geben wir einen 50%igen Rabatt auf den Lizenz-VK. (Update am 06.11.2019) Nähere Details zum Bestellvorgang und internen Handling finden Sie hier: https://wiki.softengine.de/19312/
  • Gutschriftsanteil für SoftENGINE Partner 15%
  • Update am 28.11.18: Tagesangaben bei Designerschulungen rausgenommen.
  • Hintergrundinfo 21.12.18:
    • Azubis der SoftENGINE Partner können nicht im Rahmen der Schulungsflat an dem Oberflächen bzw. Premium Designer Seminar teilnehmen
    • Eine Teilnahme des Partners an „Ask the Experts Dialogforum“ in Begleitung des Kundens ist wünschenswert, außer der Kunde wünscht dies explizit nicht, Teilnahme für den Partner ist hierbei kostenfrei
  • Workshops in Wien
    • Update am 31.12.2018: Hier wurde um den Hinweis, dass ein Workshop erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen in Wien abgehalten werden kann, ergänzt. Kosten Pro Person/ pro Tag liegen bei 1.200 EUR.
  • Ausbildung zum ERP Spezialisten
    • Update am 31.12.2018: Da sich der von der Arbeitsagentur geförderte Betrag jährlich ändert, haben wir hier „Preis auf Anfrage“ aufgeführt
  • ERP Spezialisten TeamZone & Camps
    • Update am 31.12.2018: Für die geplanten ERP Spezialisten Camps wird eine Teilnahme-Gebühr erhoben. Details hierzu auf Anfrage.

 

ServicePlus-Paket SBE (=Small Business Entry) für Firmen mit bis zu 5 Anwendern

Bitte folgende Hinweise hierzu beachten:

  • Das Paket SBE ist obligatorisch für WEBWARE Neukunden
  • Aufgrund vielfachen Wunsch seitens kleinerer Kunden und Feedback unserer Partner gibt es ab sofort ein ServicePlus-Paket für Kunden mit bis zu 5 Anwendern
    • Update am 18.01.2019:
      • Wording von „Pro User 29 EUR/mtl.“ auf „Pro BusinessPack 29 EUR/mtl.“ aktualisiert
  • Grundleistungen: Videoplattform, wiki.softengine.de und Abruf von „Education“ Lizenzen
  • Achtung: KEINE Live Online Seminare, aber da jedes Seminar, zu welchem sich auch Teilnehmer angemeldet haben, aufgezeichnet wird, stehen diese im Nachgang als Video zur Verfügung
  • Firmen mit bis zu 5 Anwendern können aber auch alternativ das ServicePlus-Paket 1, 2 oder 3 buchen, um von weiteren Leistungen zu profitieren
  • ab dem 6. Anwender wird in ein ServicePlus-Paket 1 gewandelt
  • Gutschriftsanteil für SoftENGINE Partner 15%

Update am 22.05.: Befristung für dieses ServicePlus-Paket wurde rausgenommen.

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